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诊断表
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 找不到常见问题位置 | 可通过电话或表单确认下一步安排，能让后续沟通更顺畅。 |
| 不了解地区范围问题 | 如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，能提升咨询效率。 |
| 找不到提交表单需求 | 可以先从对应栏目查看基础介绍，帮助工作人员准确理解情况。 |
| 不了解服务流程细节 | 建议结合产品说明和服务流程一起判断，帮助工作人员准确理解情况。 |
| 不了解常见问题入口 | 可通过电话或表单确认下一步安排，能让后续沟通更顺畅。 |
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可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。